ديسار في إفريقيا: ماذا يعني وجودها في أسواق ٣٢ دولة لموزِّعي منتجات العناية بالبشرة

لِمُوزِّعِ مُنتجات العناية بالبشرة، يَتَجاوَز اختيار علامة تجارية جديدة مُجرد مُقارنة المُنتجات والأسعار. وأول سؤالٍ يطرأ غالبًا بسيطٌ جدًّا: هل وصلت هذه العلامة التجارية بالفعل إلى أسواق فعلية؟

توفر شركة ساجاسي ريسيرش مرجعًا مستقلًّا لعلامة ديسار.

وباستخدام بيانات مسح المُنتجات من لوحة مشتري ساجا بول الأفريقية الشاملة، قارنت شركة ساجاسي ريسيرش علامات التجميل والعناية الشخصية عبر ٤٦ دولة أفريقية . وفي التصنيف الذي أصدرته عام ٢٠٢٤، وُجد أن علامة ديسار موجودة في ٣٢ دولة ، ما يجعلها ضمن أفضل ٢٠ علامة تجارية مصنَّفة حسب انتشارها الجغرافي. وتحدد ساجاسي شركة قوانغتشو لايفبرو للجمال ومستحضرات التجميل باعتبارها المُصنِّع لعلامة ديسار. ^[1]

ويشمل تصنيف ساجاسي قطاع التجميل والعناية الشخصية الأوسع، ويستند إلى الحضور في السوق عدد الدول التي توجد فيها العلامة التجارية، وليس إلى إيرادات المبيعات أو الحصة السوقية. ووفقًا لمنهجية ساجاسي، جاءت البيانات من عمليات مسح المُنتجات التي قدَّمها أعضاء اللوحة، وتم جمعها في شهر مايو ٢٠٢٤. ^[1]

بالنسبة لموزِّعي منتجات العناية بالبشرة الذين يفكرون في ديسار لأول مرة، فهذا لا يثبت أن كل منتج سيحقق أداءً جيدًا في كل بلد. لكنه يوفِّر إشارةً مفيدة واحدة على الأقل: ديسار ليست في بداية طريقها في السوق الأفريقية.

ماذا تُخبرنا حضور شركة ديسار في ٣٢ دولة أفريقية؟

يتضمَّن التصنيف العشري العشري لساجاسي للعلامات التجارية الدولية علامات مثل نيفيا ودوف وفيزيلين وكولغيت وغارنييه وسيرا في ولو ريل. وتظهر ديسار في ٣٢ من أصل ٤٦ بلدًا التي يشملها لوحة المشترين.

وهذا مفيد لمشتري منتجات العناية بالبشرة لأن وجود العلامة في السوق يُعدُّ إحدى الطرق لتقليل درجة عدم اليقين عند تقييم علامة تجارية غير مألوفة. ^[1]

إذ يدلُّ ذلك على أن منتجات ديسار قد وصلت بالفعل إلى المستهلكين عبر أسواق أفريقية مختلفة، بدلًا من كونها علامة تجهِّز نفسها للدخول الأولي إلى المنطقة.

وفي الوقت نفسه، ينبغي قراءة بيانات ساجاسي بعناية.

وجود العلامة في ٣٢ بلدًا لا يعني:

• تُحقِّق علامة ديسار التجارية نفس حجم المبيعات في جميع الدول الـ32.
• تتوفر كل منتجات العناية بالبشرة من ديسار في تلك الأسواق.
• يجب اختيار نفس المنتجات لكل دولة.
• وجود العلامة في السوق يضمن المبيعات المستقبلية.

ما يُظهره هذا هو أن العلامة قد أرست وجودها عبر جزءٍ نسبيًّا واسعٍ من المنطقة.

وهذا مهمٌّ لأن ساجاسي تشير إلى أن الحفاظ على التواجد عبر الدول في إفريقيا ليس أمرًا بسيطًا.

إفريقيا ليست سوقًا واحدة للعناية بالبشرة

من النقاط المفيدة في تحليل ساجاسي أن إفريقيا لا ينبغي اعتبارها سوق مستهلك متجانسة واحدة.

وتضم القارة 54 دولة، وأكثر من 40 عملة، ومئات اللغات، وثقافات وعادات استهلاكية مختلفة .

لهذا فإن معنى ذلك لموزِّعي منتجات العناية بالبشرة هو أن مجموعة المنتجات التي تُحقِّق نجاحًا في دولةٍ ما لا ينبغي نسخها تلقائيًّا في دولةٍ أخرى.

لهذا السبب يجب اعتبار وجود ديسار في ٣٢ دولة دليلًا على مدى انتشارها في السوق وليس سببًا لاستخدام نطاق واحد قياسي من منتجات العناية بالبشرة عبر إفريقيا.

بالنسبة لمُشتري جديد، فإن السؤال الأفضل ليس:

أي منتجات ديسار تباع في إفريقيا؟

إنه:

أي منتجات ديسار للعناية بالبشرة تناسب سوقي؟

قنوات التوزيع مهمة

ويبرز ساجاسي أيضًا دور التوزيع.

وباستخدام نيڤيا مثالًا، تشير الدراسة إلى أن التغطية الواسعة للسوق تتطلب أكثر من البيع عبر قنوات البيع الحديثة. فالعلامة التجارية تعمل أيضًا عبر قنوات البيع التقليدية والصيدليات وغيرها من المنافذ. ويصف ساجاسي قنوات البيع التقليدية بأنها قناة توزيع مهمة لمنتجات العناية الشخصية في إفريقيا.

ينطبق نفس المبدأ عند اختيار منتجات العناية بالبشرة من علامة ديسار.

قد تتطلب القنوات المختلفة تركيبات منتجات مختلفة.

تقدم ديسار حاليًّا مجموعة واسعة من منتجات العناية بالبشرة للوجه والجسم وحماية البشرة من أشعة الشمس. ويشمل كتالوجها أشكالًا مختلفة من المنتجات مثل منظفات الوجه، والسيروم، والكريمات، واللوشن، والأقنعة، والصابون، ولوشن الجسم وواقيات الشمس مع سلاسل مبنية حول مكونات مثل فيتامين ج، وحمض الهيالورونيك، والنياسيناميد، والكولاجين، والريتينول وحمض الكوجيك.

أما فائدة هذه المجموعة للموزعين فهي ليست في طلب عدد أكبر من الوحدات المخزنية في البداية.

بل تتيح لهم خيارات أكثر لبناء نطاق منتجات العناية بالبشرة يتناسب مع شبكتهم البيعية القائمة.

فقد يبدأ الجملة بمنتجات العناية اليومية بالوجه والجسم. وقد يركّز تاجر التجزئة المتخصص في العناية بالبشرة أكثر على السيروم والكريمات والسلاسل المبنية على مكونات نشطة. أما سوقٌ أخرى فقد تشهد طلباً أقوى على منتجات الترطيب أو التفتيح أو الحماية من الشمس.

ويمكن اختبار نطاق أصغر أولاً، ثم توسيعه تدريجياً وفقاً للمبيعات الفعلية.

يزيد المنافسون المحليون من أهمية اختيار المنتجات

كما تشير أبحاث شركة ساجاسي إلى ازدياد حدة المنافسة من الشركات الأفريقية.

يذكر المقال شركات غرب إفريقية من بينها سيفوب، ونوفيل بارفومري جاندور، ودريم كوزمتيكس، وجي دي كيه. وقد توسع بعضها خارج أسواقه المحلية، مدعومًا بمعرفته بالسوق المحلي والتوزيع الإقليمي.

وهذه نقطةٌ هامةٌ لعلامة تجميلية دولية.

الوجود الحالي في السوق وحده لا يكفي.

وبالنسبة لموزِّعٍ ينظر في علامة ديسار، فإن ثلاثة أسئلةٍ تكون أكثر فائدة:

• السعر: هل يناسب السعر البيعي المحلي للمنتج؟
• الفئة: هل يضيف شيئًا مفيدًا إلى تشكيلة العناية بالبشرة الحالية؟
• القناة: هل يمكن لمتاجر التجزئة أو الجملة القائمة بيعه بكفاءة؟

ولهذا السبب أيضًا لا ينبغي أن يؤدي وجود كتالوج كبير تلقائيًّا إلى طلب أول كبير.

فقد يكون الطلب في سوقٍ ما أعلى على منتجات العناية بالبشرة التي تحتوي على فيتامين سي، بينما قد تحتاج سوقٌ أخرى إلى منتجات ترطيب أساسية أو لوشن الجسم أو منتجات الوقاية من الشمس. وتقدِّم ديسار خياراتٍ مختلفة، لكن الاختيار لا يزال يجب أن يبدأ من الطلب المحلي بدلًا من عدد الوحدات المخزنية المتاحة (SKUs).

وتؤكِّد نتائج شركة ساجاسي هذه النقطة: تظل العلامات التجارية التي تعمل في جميع أنحاء إفريقيا مضطرةً إلى التكيُّف مع أسواق محلية مختلفة والمنافسة المحلية المتنامية.

ماذا يحدث بعد الطلب الأول؟

تساعد تصنيفات شركة ساجاسي في إظهار أماكن تواجد العلامات التجارية. ومع ذلك، فإن وجود العلامة في السوق ليس سوى جزءٍ من القرار بالنسبة لموزِّع منتجات العناية بالبشرة.

وبمجرد أن يبدأ بيع منتج ما، تصبح الإمدادات المتكررة أكثر أهمية.

ويحتاج الموزِّع عادةً إلى التأكُّد من قدرة المورِّد على دعم:

• إنتاج متكرر مستقر
• جودة المنتج المتسقة
• فحص المنتج النهائي
• إمكانية تتبع المنتج
• وحدات المخزون الخاصة بمنتجات العناية بالبشرة الإضافية عند توسيع المجموعة

ويشمل نظام الإنتاج الخاص بشركة ديسار ضوابط جودة المواد الخام، ومراقبة عمليات الإنتاج، واختبار المنتجات النهائية، وإمكانية تتبعها. كما تشير معلومات المصنع أيضًا إلى خطوط إنتاج أوتوماتيكية للتعبئة والتغليف.

وتكتسب هذه الأنظمة أهميتها أساسًا لسبب عملي واحد: يجب أن يتمكَّن الموزِّع من إعادة تزويد منتجات العناية بالبشرة بعد أن تبدأ في البيع.

ولا فائدة تُذكر من إدخال منتج بنجاح إذا لم يُمكن دعم الطلبات المتكررة.

كيف يجب أن يبدأ موزّع جديد للمنتجات التجميلية؟

توفر أبحاث ساجاسي لمشتري ديسار الجدد إشارتين مفيدتين في الوقت نفسه.

أولاً، تمتلك ديسار بالفعل وجوداً سوقياً قابلاً للقياس عبر ٣٢ من أصل ٤٦ دولة أفريقية التي شملتها الدراسة البحثية. ^[1]

ثانياً، لا ينبغي التعامل مع هذه الدول كسوق واحدة متجانسة. فاحتياجات المستهلكين وقنوات التوزيع والأسعار والمنافسين قد تختلف من دولة إلى أخرى.

وبالتالي، يمكن لموزّع جديد أن يبدأ بإجراء تحقق بسيط من السوق:

على سبيل المثال، قد لا يحتاج موزِّعٌ يوفِّر بالفعل منتجات العناية بالبشرة للوجه إلى إطلاق جميع سلاسل ديسار في الوقت نفسه.

وقد يكون من العملي أكثر أن تبدأ ببضعة منتجات تناسب قاعدة العملاء الحالية، وتراقب الطلبات المتكررة وآراء تجار التجزئة، ثم تضيف منتجات ذات صلة.

وهذا يقلل الحاجة إلى اتخاذ قرارٍ كبيرٍ بشأن المجموعة الكاملة قبل توافر بيانات المبيعات المحلية.

٣٢ دولة هي نقطة البداية

توفر شركة ساجاسي ريسيرش مرجعًا مستقلاً لموزِّعي منتجات العناية بالبشرة عند تقييمهم لعلامة ديسار

وجدت لوحة مشتريها أن علامة ديسار موجودة في ٣٢ دولة أفريقية ، ضمن ترتيب مبني على وجود العلامة التجارية في ٤٦ دولة. ^[1]

ويجب ألا يُنظر إلى هذا العدد على أنه ضمانٌ لنجاح كل منتجات العناية بالبشرة من علامة ديسار في كل الأسواق.

بل يدلّ بدلًا من ذلك على أن لعلامة ديسار حضورًا فعليًّا في عددٍ كبيرٍ من الأسواق الأفريقية، رغم تشغيلها في بيئة مجزَّأة وتنافسية كما وصفتها شركة ساجاسي.

وبالتالي، فإن السؤال التالي الذي يطرحه موزِّع جديد للعناية بالبشرة ليس بالدرجة الأولى:

«هل توجد علامة ديسار بالفعل في أفريقيا؟»

بل هو بالأحرى:

«أي من منتجات ديسار للعناية بالبشرة تناسب بلدي وعملائي وقنوات البيع لديّ؟»

ويمكن استخدام مجموعة مختارة من منتجات العناية بالبشرة لاختبار السوق أولًا، ثم إضافة منتجات أخرى وفقًا للطلب الفعلي.

مصادر البيانات:

[١] ساجاسي ريسيرش. أفضل ٢٠ علامة تجارية في مجال التجميل والعناية الشخصية في إفريقيا لعام ٢٠٢٤.

https://sagaciresearch.com/beauty-and-personal-care-brands-in-africa-in-2024/

اتصل بنا وشارك معنا بلدك أو منطقتك