Bago ka mag-order ng malaking dami, kailangan mo ng patunay na ang isang tagagawa ng skincare ay kayang gumawa ng parehong ligtas at stable na produkto sa malaking sukat. Mahalaga ito para sa mga brand ng skincare sa Timog Amerika dahil sa mahabang distansya ng pagpapadala at mainit na may kahalumigmigan na kondisyon.
Isinulat ang artikulong ito bilang gabay sa pag-verify para sa mga may-ari ng brand. Tatalakayin namin ang Livepro’s QC process bilang isang halimbawa ng "mabuting quality control." At kung paano mo ito ma-verify kapag sinusuri mo ang anumang pabrika. Nakakaugnay din ang paksa na ito sa mga estratehiya sa pagkontrol ng panganib na nakasaad sa aming OEM manufacturing guide para sa mga brand ng skincare.
Ang roadmap para sa pag-verify ng kalidad (ano ang dapat suriin at kailan)
Isipin ang pag-verify bilang isang simpleng sunud-sunod na proseso:
- Mga pagsusuri sa pabrika bago ang pagkuha ng sample (mayroon ba silang tunay na QC, o mga sertipiko lamang?)
- Mga pagsusuri sa yugto ng pagkuha ng sample (kaya ba nilang ikopya ang inaprubahan mo?)
- Ebidensya bago ang produksyon (mga dokumento at pagsusuri na binabawasan ang panganib)
- Unang proteksyon para sa bulk order (gintong sample, mga inspeksyon, at mga aksyon para sa pagwawasto)
Ito ang talagang gumana para sa maraming buyer: tratarin ang bawat yugto bilang isang gate. Kung ang pabrika ay hindi makakalampas sa mga naunang gate, hindi ka dapat “umaasa” na magiging mas mahusay sila mamaya. Umalis ka na.
Yugto 1: Mga pagsusuri sa pabrika bago ang pagkuha ng sample (ang 'sulit ba ito sa aking oras?' na filter)
Ano ang dapat mong itanong sa anumang pabrika
- Nagpapatupad ba kayo ng inspeksyon sa mga dumadalaw na hilaw na materyales at packaging?
- Sinusubukan ba ninyo ang kalidad ng tubig na ginagamit sa produksyon?
- Ginagawa ba ninyo ang pagsubaybay sa kapaligiran at kalinisan sa mga lugar ng pagpupuno?
- Ano ang inyong mga patakaran sa inspeksyon ng unang item bago magsimula ang pagpupuno?
- Nag-iingat ba kayo ng mga talaan ng batch at mga sample para sa pag-iimbak?
- Kapag may maliyang nangyayari, mayroon ba kayong dokumentadong proseso sa paghawak ng mga eksepsyon?
Paano i-va-validate (pangkasanayan):
Hilingin sa pabrika na ibahagi:
- Isang blangko na template ng porma para sa paghawak ng mga eksepsyon
- Isang halimbawa ng checklist ng QC para sa mga papasok na materyales
- Isang maikling video na naglalakbay sa imbakan, lugar ng timbangan, lugar ng produksyon, at laboratoryo
Yugto 2: Mga pagsusuri sa yugto ng pagkuha ng sample (huwag penpenin ang kalidad batay lamang sa tekstura)
Ano ang dapat ninyong gawin habang kumuha ng sample
- Gamitin ang isang simpleng porma para sa pagtanggap ng sample (anyo, amoy, target na pH, pakiramdam sa viskosidad, absorpsyon, at huling hitsura).
- Humiling ng isang karagdagang sample na ginawa sa ibang araw gamit ang parehong bersyon ng pormula.
- I-lock ang code ng bersyon ng pormula bago lumipat sa produksyon sa malaking dami.
Paano i-va-validate (pangkasanayan):
Itanong sa anumang OEM:
- "Nasisubok ba ninyo ang net na nilalaman at integridad ng siradong pakete gamit ang packaging na napili namin?"
- "Napatutunayan ba ninyo ang proseso ng pagpupuno gamit ang isang sample na pagpapatakbo?"
- "Maaari ba ninyong ibahagi kung ano ang inyong sinusubok at ano ang itinuturing na pass/fail?"
Yugto 3: Ebidensya bago ang produksyon (mga dokumento + mga pagsusulit na binabawasan ang panganib sa produksyon sa malaking dami)
Ang minimum na mga dokumento na dapat ninyong hilingin
Mga hilaw na materyales at pormula
- Listahan ng INCI
- COA para sa kritikal na hilaw na materyales (lalo na ang mga pangunahing aktibong sangkap)
- MSDS kung kailangan para sa transportasyon at kaligtasan
QC at produksyon
- Teknikal na dokumento ng natapos na produkto (kisame ng pH, kisame ng viskosidad, pamantayan sa anyo, hangganan ng mikrobyo)
- Plano ng QC: ano ang sinusubok sa yugtong pumasok, habang nasa proseso, at sa huling yugto
- Estruktura ng batch record (kahit na anonimizado)
Pakete
- Mga teknikal na detalye ng packaging (materyales, uri ng pump, uri ng liner)
- Plano ng inspeksyon ng packaging at paraan ng pagkuha ng sample
Paano i-va-validate (pangkasanayan):
Kapag humihingi ka ng COA, huwag lamang tanggapin ito. Itanong mo:
- "Nasisubok ba ninyo ang mga halaga sa COA gamit ang in-house testing kapag dumating ito?"
- "Kung nabigo ang isang hilaw na materyales, ano ang mangyayari sa susunod? Pagkakasira? Feedback mula sa supplier? Paggawa ng corrective action?"
Yugto 4: Unang bulk na proteksyon (paano panatilihin ang kaligtasan ng iyong paglulunsad)
Ano ang dapat mong itakda para sa iyong unang order
- Golden sample: ang pinagkasunduang sangguniang yunit na panatilihin ng parehong panig.
- Mga kriteya ng pagpapalabas: sumang-ayon sa kahulugan ng 'katanggap-tanggap' (pH, viscosity, mikro, anyo).
- Inspeksyon bago ipadala: tukuyin ang mga patakaran sa inspeksyon (panloob na QC at/o third party).
- Mga sample na dapat i-reserve: panatilihin ang mga sample mula sa bawat batch para sa traceability.
Paano i-va-validate (pangkasanayan):
Itanong sa anumang OEM:
- "Ano nga ba ang kasama sa inyong inspeksyon sa unang item?"
- "Gaano kadalas ang inyong pagsubok para sa mga mikrobiyolohikal na indikador habang nasa produksyon?"
- "Naa-monitor ba ninyo ang kalidad ng tubig araw-araw?"
Ano ang tungkol sa mga isyu pagkatapos ng benta (mga reklamo, pagbabalik, at ugat na sanhi)?
Ang tunay na kahusayan ng kalidad ng isang pabrika ay lumilitaw kapag may problema.
Paano i-va-validate (pangkasanayan):
Tanongin:
- "Kung may mangyaring reklamo, kayang ba ninyong i-trace ito sa isang batch record?"
- "Mayroon ba kayong mga hakbang para sa corrective at preventive action (CAPA)?"
- "Paano ninyo tinataya kung ito ay isang isyu sa batch o isyu sa paghawak?"
Isang mabilis na checklist na maaari ninyong ikopya para sa anumang OEM na pagtataya ng skincare
Bago ang sampling
- Malinaw na ipinaliwanag ang proseso ng QC
- Mayroong incoming inspection para sa mga raw materials at packaging
- Mayroong kontrol sa tubig/kapaligiran/kehygiene para sa mga lugar ng produksyon
- May mga porma para sa paghawak sa mga eksepsyon at mga kaukulang aksyon
Sa panahon ng pagkuha ng sample
- Isinasaalang-alang nang maaga ang pagkakabagay ng pakete
- Maaaring ulitin ang sample (pagkakapareho)
- Ginagamit ang kontrol sa bersyon ng pormula
Bago ang pangkalahatang produksyon
- Ibinigay ang technical specification sheet at plano sa quality control
- Sinisuri ang Certificate of Analysis (COA) gamit ang mga pagsusulit sa papasok na materyales
- Naitakda ang mga patakaran para sa inspeksyon ng unang produkto
- Ang mga kriteria para sa pagpapalabas ay pinagkasunduan nang nakasulat
Gusto mo bang gamitin ang pamamaraang ito sa susunod mong supplier?
Kung ibabahagi mo ang (1) uri ng produkto, (2) target na merkado, at (3) format ng packaging, maaari naming imungkahi ang isang praktikal na pre-production QC plan, kabilang ang mga dokumentong dapat hilingin at ang mga pagsubok na angkop batay sa iyong antas ng panganib.