×
C-vitamiini toimii sekä kasvoihon että kehoon. Tämä asia ei ole kyseenalaista. Ongelma alkaa, kun merkkien olettaa, että koska ainesosa on sama, tuotelogiikan tulisi olla samankinlainen.
Kasvoihon ja kehoihon käyttäytyvät eri tavalla. Niitä käytetään eri tavalla, arvioidaan eri tavalla ja ostetaan uudelleen eri syistä. Kun C-vitamiinituotteet jättävät huomiotta nämä erot, tuotesarja muuttuu vaikeampaa ymmärtää ja vaikeampaa myydä. Kun nämä erot otetaan rakenteeseen mukaan, järjestelmästä tulee lähes välittömästi selkeämpi.
Tässä vaiheessa monet Vitamin C -tuotteistot joko saavat vauhtia tai hiljalleen hiipuvat.
Kun nämä erot on rakennettu rakennettuun Vitamin C -ihohoitojärjestelmään , koko tuotteisto muuttuu helpommaksi ymmärtää ja helpommaksi myydä.
Kasvoihin tarkoitetut Vitamin C -tuotteet ovat yleensä osa päivittäistä hoitorutiinia, ja niitä käytetään yleensä kerran tai kahdesti päivässä.
Kuluttajat odottavat tarkkuutta, mukavuutta ja tuloksia, joita he voivat nähdä peilistä.
Kehoon tarkoitetut Vitamin C -tuotteet käytetään runsaammin ja suuremmille alueille. Niitä arvioidaan vähemmän välittömällä muutoksella ja enemmän siitä, miten iho tuntuu pitkässä juoksussa.
Oma kokemuksen mukaan käyttötaajuuden huomioimattomuus johtaa väärinkäsityksiin. Tuotteet saattavat olla hyvin formuloidut, mutta ne tuntuvat ”väärältä” verrattuna siihen, miten ihmiset todella käyttävät niitä. Tämä tunne yksinään voi estää uudelleenostamisen.
Kasvojen hoitoa arvioidaan tarkasti. Kuluttajat etsivät näkyvää sävyjen parantumista, sileää ihoa ja yhteensopivuutta muiden hoitovaiheiden kanssa.
Kehon hoitoa arvioidaan eri tavalla. Kosteutus, mukavuus ja asteittainen kirkastuminen ovat tärkeämpiä kuin tarkkuus. Peittävyys ja arvokkuus arvioituakin vaikuttavat paljon enemmän.
Olen nähnyt tämän epäonnistuvan, kun merkkien kopioivat kasvojen väittämät suoraan kehon tuotteisiin. Lupaukset nopeista, dramaattisista tuloksista kehon hoidolle nostavat odotuksia, joita ei tarvita eikä usein täytä.
Selkeä erottelu vähentää kitkaa ja lisää tyytyväisyyttä, vaikka ainesosa olisi sama.
Teksti ei ole vain mieltymysasia. Se opastaa ihmisiä käyttämään tuotetta.
Kasvojen C-vitamiinituotteet yleensä toimivat parhaimmillaan kevyissä, nopeasti imeytyvissä muodoissa, jotka sopivat helposti muiden vaiheiden kanssa. Serumit, kevyet voiteet ja emulsiot sopivat luontaisesti päivittäisiin hoitorutiineihin.
Kehon C-vitamiinituotteet hyötyvät levitettävistä, mukavuuteen perustuvista tekstureista, jotka tukevat pidempää hieronta-aikaa ja suurempia käyttöalueita.
Tässä on käytännössä toimiva ratkaisu: käyttää teksturia hiljattomana oppaavana tekijänä. Kun teksturi vastaa intuitiivisesti käyttöä, tarvitaan vähemmän koulutusta ja rutiinit muodostuvat luontevammin.
Kasvojen kaavat priorisoidaan stabiiliuden ja siedättävyyden. Tukikomponentit usein valitaan parantamaan mukavuutta ja ylläpitämään johdonmukaista koostumusta päivittäisessä käytössä.
Kehon kaavat toimivat paremmin, kun C-vitamiini yhdistetään kostuttaviin ja rauhoittaviin komponentteihin, jotka parantavat yleistä ihotilaa pitkässä juoksussa. Tavoite ei ole voimakkuus, vaan johdonmukaisuus.
Tämä ero sallii merkkien laajentaa tuotelinjojaan hämmennyksettä tekemättä kuluttajille. C-vitamiini säilyy yhteisenä yhteydenä, mutta toteutus viestii selvästi minne ja miten kukin tuote kuuluu.
Hyvin rakennettu kasvojen C-vitamiinilinja sisältää yleensä selkeän aloituspisteen ja loogisen etenemisen.
Päivittäin käytettävät tuotteet keskittyvät ylläpitoon ja näkyvään sävyjen parantamiseen. Tarkemmin kohdistetut muodot tukevat syvempää hoitoa vaihtamatta perustuotteita. Jokaisella tuotteella on määritelty rooli, joten ne täydentävät toisiaan kilpailemisen sijaan.
Kun tämä logiikka on selvä, kuluttajat eivät tunne painetta valita. He ymmärtävät, miten tuotteet sopivat yhteen, mikä lisää luottamusta ja toistuvaa käyttöä.
Kehonhoidon rytmi on erilainen.
Tuotteet on suunniteltu usein käytettäviksi, isommiksi kokoiksi ja pidemmiksi kulutussykleiksi. Vaaleus tulee asteittain, ja sitä tuetaan kosteutuksella ja mukavuudella pikemminkin kuin aggressiivisilla väittämillä.
Tämä alijärjestelmä toimii parhaiten, kun odotukset esitetään oikein. Sen sijaan että pyrittäisiin välittömiin tuloksiin, painopiste on tasaisessa parantumisessa ja arkipäiväisessä käytettävyydessä.
Kun kasvo- ja kehovitamini C -järjestelmät on selkeästi erotettu toisistaan, mutta ne ovat visuaalisesti ja käsitteellisesti yhteydessä toisiinsa, koko tuotevalikoima tuntuu kattavalta eikä hajanaiselta.
Setit ovat keskeisessä asemassa rakennetuissa vitamiini C -järjestelmissä.
Ne eivät yhdistä kasvojen ja kehon logiikkaa. Ne yhdistävät ne rutiinien kautta. Aamurutiini kasvoille yhdistettynä päivittäiseen kehotuoteeseen on järkevä. Vuodenaikaan tai sääolosuhteisiin perustuvat yhdistelmät tuntuvat myös luonnollisilta oikein aseteltuina.
Kaupallisesta näkökulmasta setit yksinkertaistavat ostospäätöksiä ja lisäävät keskimääräistä tilausarvoa. Käyttäjän näkökulmasta ne poistavat epävarmuuden.
Tässä kohtaa järjestelmän suunnittelu osoittaa arvonsa. Tuotteiden ei tarvitse tehdä voimakkaampia väittämiä. Rakenne hoitaa selittämisen.
Useita virheitä esiintyy toistuvasti eri markkinoilla.
Yksi on kohdella C-vitamiinia universaalisena ratkaisuna ilman, että käyttölogiikkaa mukautetaan. Toinen on SKU-kantojen laajentaminen ilman selkeiden roolien määrittämistä. Tuotteita monistuu, mutta selkeys katoaa.
Olen nähnyt tämän epäonnistuvan, kun kaikki asetetaan "monikäyttöiseksi". Joustavuuden sijaan se luo epäröintiä.
Toinen yleinen ongelma on käyttöjärjestyksen koskevan ohjeistuksen puute. Kun kuluttajat eivät ole varmoja siitä, miten tuotteet toimivat yhdessä, he usein pysähtyvät yhteen ostokseen.
Nämä ongelmat eivät ole formulointiongelmia. Ne ovat rakennepuutteita.
Rakentaa C-vitamiinituotesysteemi ei ole lisää SKU:ita. Kyse on siitä, miten tuotteet on suunniteltu toimimaan yhdessä.
C-vitamiinia ei tarvitse keksiä uudelleen paremman suorituskyvyn saavuttamiseksi. Sitä vain tarvitsee järjestää huolellisemmin.
Kasvojen ja kehonhoidossa vaaditaan eri logiikkaa, eri odotuksia ja eri rytmejä. Kun näitä eroja kunnioitetaan, C-vitamiini muuttuu helpommaksi käyttää, helpommaksi selittää ja helpommaksi myydä.
Vahvimmat C-vitamiinivalikoimat eivät ole suurimmat. Ne ovat selkeimpiä. Ja selkeys muuttaa tutun ainesosan järjestelmäksi, joka todella kasvaa.
EN
Uutiskanava
