โดยทั่วไปแล้ว การดูแลผิวหน้ามักเป็นจุดที่แบรนด์สกินแคร์เริ่มลงทุนจริงจัง สูตรผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อน ผู้บริโภคมีความเฉพาะเจาะจง และข้อผิดพลาดมักปรากฏชัดอย่างรวดเร็ว จากมุมมองของโรงงาน การดำเนินโครงการ OEM ส่วนใหญ่จะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวตั้งแต่ก่อนเริ่มการผลิตเสียอีก ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจในช่วงแรกของเจ้าของแบรนด์
ฉันเคยทำงานร่วมกับหลายแบรนด์จากอเมริกาใต้ที่มาหาเราพร้อมวิสัยทัศน์ตลาดที่ชัดเจน แต่กลับขาดยุทธศาสตร์การผลิตที่สมบูรณ์ คู่มือนี้จะแนะนำให้เข้าใจถึงกระบวนการทำงานของการผลิตดูแลผิวหน้าแบบ OEM สิ่งที่แบรนด์มักมองข้าม และวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่สิ้นเปลืองค่าใช้จ่าย
ทุกโครงการดูแลผิวหน้าสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์ควรเริ่มต้นด้วยการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ส่วนผสม คุณกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อให้ความชุ่มชื้นประจำวันอยู่หรือไม่? มุ่งเป้าไปที่การควบคุมความมันในสภาพอากาศร้อน? หรือเน้นการปรับผิวให้กระจ่างใส หรือต่อต้านริ้วรอยในระยะเริ่มต้น?
จากประสบการณ์ของผม แบรนด์ที่ข้ามขั้นตอนนี้มักจะได้สูตรที่ถูกต้องทางเทคนิค แต่ด้อยในเชิงพาณิชย์ ทำให้ผลิตภัณฑ์ดูเหมือนของคนอื่นๆ บนชั้นวาง
ตลาดในอเมริกาใต้มักให้ความนิยมผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่เน้นประโยชน์ใช้สอย: เนื้อผลิตภัณฑ์เบาบาง ซึมเร็ว และเห็นผลชัดเจนโดยไม่ระคายเคือง ซึ่งไม่ได้หมายถึง "ราคาถูก" แต่หมายถึงความเป็นฟังก์ชัน การเป็นผู้ผลิต เราพบว่าผลลัพธ์ดีกว่ามากเมื่อแบรนด์กำหนดหน้าที่ที่ชัดเจนหนึ่งอย่างต่อหนึ่ง SKU แทนที่จะพยายามรวมทุกอย่างไว้ในผลิตภัณฑ์เดียว
สภาพอากาศมีผลต่อสูตรผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้ามากกว่าที่แบรนด์ใหม่ส่วนใหญ่คาดไว้ เครื่องสำอางชนิดครีมหนัก น้ำมันที่ซึมช้า หรือเนื้อผลิตภัณฑ์ที่เคลือบผิวแน่นเกินไป มักไม่ค่อยประสบความสำเร็จในพื้นที่ที่มีอากาศร้อน
นี่คือสิ่งที่ได้ผลจริงจากการดำเนินโครงการจำนวนมากที่เราเคยสนับสนุน:
ฉันเคยเห็นสิ่งนี้ล้มเหลวเมื่อแบรนด์ยืนยันที่จะคัดลอกสูตรที่ออกแบบมาสำหรับตลาดที่อากาศหนาวเย็นโดยไม่มีการปรับเปลี่ยน ผลลัพธ์มักเป็นการซื้อซ้ำที่ต่ำ ไม่ใช่เพราะผลิตภัณฑ์ไม่ปลอดภัย แต่เป็นเพราะรู้สึกไม่เหมาะสมต่อผิว
ในมุมมองของโรงงาน หน้าที่ของเราไม่ใช่เพียงแค่จัดหาส่วนผสม แต่คือการถ่ายทอดความคาดหวังด้านประสิทธิภาพ ไปเป็นสูตรที่เสถียร ขยายผลได้ และใช้งานได้จริงในสภาพแวดล้อมจริง
การพัฒนาสูตรแบบ OEM แทบไม่เคยเป็นกระบวนการที่ใช้เพียงตัวอย่างเดียว โครงการทั่วไปมักประกอบด้วยการส่งตัวอย่างหลายรอบ การปรับเปลี่ยนเนื้อสัมผัส และการทดสอบความเสถียร
โรงงานส่วนใหญ่ปฏิบัติตามโครงสร้างที่คล้ายกัน:
1. การยืนยันความต้องการและตำแหน่งผลิตภัณฑ์
2. การเลือกสูตรพื้นฐานหรือการพัฒนาสูตรเฉพาะ
3. การทดสอบตัวอย่างและข้อเสนอแนะ
4. การตรวจสอบความเสถียรและความเข้ากันได้
5. การอนุมัติขั้นสุดท้ายก่อนขยายขนาด
จากประสบการณ์ของผม โครงการจะดำเนินไปได้เร็วขึ้นเมื่อแบรนด์ให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจน เช่น "ซึมช้าเกินไป" หรือ "รู้สึกเหนียวหลังผ่านไป 10 นาที" แทนความคิดเห็นที่คลุมเครือ ภาษาที่ชัดเจนช่วยประหยัดเวลาได้หลายสัปดาห์
การพัฒนาผลิตภัณฑ์ดูแลใบหน้าเป็นเสาหลักสำคัญภายในระบบตามที่อธิบายไว้ในคู่มือของเราเกี่ยวกับ คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการผลิต OEM ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว .
เว็บไซต์ OEM จำนวนมากแสดงรายการผลิตภัณฑ์ยาวเหยียด แต่สิ่งนี้ไม่สามารถบ่งบอกได้ว่าโรงงานนั้นจะสนับสนุนแบรนด์ของคุณได้ดีเพียงใด
สิ่งที่สำคัญกว่าคือ
ฉันเคยเห็นแบรนด์ต่างๆ ประสบปัญหาหลังจากเลือกโรงงานผลิตโดยพิจารณาเพียงจากราคา แล้วจึงรู้ตัวช้าเกินไปว่าการปรับสูตรมีข้อจำกัด หรือการตรวจสอบคุณภาพไม่สม่ำเสมอ พาร์ทเนอร์ OEM ที่ดีควรอธิบายเหตุผลว่าทำไมคำขอเฉพาะบางอย่างถึงเพิ่มความเสี่ยงหรือต้นทุน แทนที่จะยอมรับเงียบๆ แล้วหวังว่าทุกอย่างจะออกมาดี
เมื่อยืนยันสูตรและบรรจุภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนการผลิต ซึ่งเป็นจุดที่วินัยในกระบวนการมีความสำคัญ
การผลิตจำนวนมากประกอบด้วยการตรวจสอบวัตถุดิบ การควบคุมแบทช์ การทดสอบระหว่างกระบวนการ การบรรจุ การติดฉลาก และการตรวจสอบสุดท้าย สำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้า ความสม่ำเสมอมีความสำคัญเท่ากับความปลอดภัย เพราะผู้บริโภคจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงของเนื้อสัมผัสหรือกลิ่นได้ทันที
การวางแผนด้านโลจิสติกส์ควรดำเนินการก่อนที่การผลิตจะเสร็จสิ้น เอกสาร ฉลากที่เป็นไปตามข้อกำหนด และระยะเวลาการจัดส่ง ล้วนมีผลต่อช่วงเวลาที่ผลิตภัณฑ์จะสามารถเข้าถึงตลาดได้จริง
แบรนด์จำนวนมากเริ่มต้นจากผลิตภัณฑ์สำหรับใบหน้า ก่อนตัดสินใจขยายไปยัง หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย .
ต้นทุนของผู้ผลิต OEM ไม่ใช่แค่ราคาสูตรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวัตถุดิบ ชิ้นส่วนบรรจุภัณฑ์ ค่าแรง การทดสอบคุณภาพ เอกสารเพื่อความเป็นไปตามข้อกำหนด และการเตรียมการด้านโลจิสติกส์
นี่คือสิ่งที่ได้ผลจริงสำหรับแบรนด์ที่เติบโตอย่างยั่งยืน: พวกเขาตั้งราคาขายปลีกเป้าหมายก่อน จากนั้นจึงทำงานย้อนกลับร่วมกับโรงงานเพื่อปรับเปลี่ยนสูตรและทางเลือกบรรจุภัณฑ์ ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีแต่ไม่สามารถทำกำไรได้
ผมเคยเห็นกรณีที่ล้มเหลวเมื่อแบรนด์ยึดติดกับสูตรใดสูตรหนึ่งด้วยอารมณ์ จากนั้นจึงตระหนักภายหลังว่าตัวเลขด้านราคาไม่สามารถทำงานได้ การปรับเปลี่ยนในขั้นตอนนั้นจึงเป็นเรื่องยากและใช้เวลานาน
ความเป็นไปตามข้อกำหนดและความพร้อมสำหรับการวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้า
ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าต้องได้รับการประเมินความปลอดภัยอย่างเหมาะสม มีเอกสารแสดงส่วนประกอบ และฉลากที่ถูกต้องแม่นยำ แม้ว่าข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปในแต่ละตลาดอเมริกาใต้ หลักการพื้นฐานยังคงเหมือนเดิม คือ ความปลอดภัย การตรวจสอบย้อนกลับได้ และความโปร่งใส
จากมุมมองของโรงงาน การสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบของผู้ผลิตอุปกรณ์ต้นฉบับ (OEM) แต่แบรนด์ควรเข้าใจว่าเอกสารใดบ้างที่จำเป็นและระยะเวลาในการอนุมัติอาจใช้เวลานานเท่าใด การวางแผนล่วงหน้าจะช่วยป้องกันความล่าช้าในนาทีสุดท้าย
บรรจุภัณฑ์ไม่ใช่แค่การตกแต่ง มันส่งผลต่อต้นทุน โลจิสติกส์ การนำเสนอสินค้าบนเชลฟ์ และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
ผู้บริโภคในอเมริกาใต้ตอบสนองดีต่อการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ดูใช้งานได้จริงและน่าเชื่อถือ การออกแบบที่ซับซ้อนเกินไปมักเพิ่มต้นทุนโดยไม่ช่วยเพิ่มยอดขาย วัสดุที่ยั่งยืนเริ่มได้รับความสนใจมากขึ้น แต่ก็ยังต้องเหมาะสมกับการขนส่งและการจัดเก็บ
จากประสบการณ์ของผม การตัดสินใจเลือกบรรจุภัณฑ์ที่ดีที่สุดคือการหาจุดสมดุลระหว่างภาพลักษณ์ของแบรนด์กับความเป็นจริงของห่วงโซ่อุปทาน
โครงการดูแลผิวหน้าแบบ OEM ที่ประสบความสำเร็จเกิดจากการวางตำแหน่งที่ชัดเจน ความคาดหวังที่สมจริง และการสื่อสารอย่างเปิดเผย หน้าที่ของโรงงานไม่ใช่เพียงแค่การผลิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการช่วยแบรนด์หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจไม่ปรากฏจนกว่าจะสายเกินไป
หากคุณมองการร่วมมือแบบ OEM เป็นพันธมิตรระยะยาว แทนที่จะเป็นการทำธุรกรรมครั้งเดียว ผลลัพธ์ที่ได้มักจะแตกต่างกันมาก