Սովորաբար դեմքի ходականն է այն տեղը, որտեղ խորհակալության բրենդը իր առաջին իսկական ներդրումն է կատարում: Բաղադրատոմսերը տեխնիկական բնույթ ունեն, սպառողները խիստ են, իսկ սխալները արագ են հայտնվում: Գործարանի տեսանկյունից ՕԵՄ-ի մեծամասնությունը հաջողությամբ կամ ձախողումով է ավարտվում արտադրությունն սկսելուց շատ առաջ՝ կախված այն որոշումներից, որոնք բրենդի սեփականատերը վաղ փուլում է կայացնում:
Ես աշխատել եմ շատ հարավամերիկյան բրենդների հետ, որոնք մեզ են դիմել հստակ շուկայական տեսլականով, սակայն անավարտ արտադրական ռազմավարությամբ: Այս ուղեցույցը ձեզ կներկայացնում է, թե ինչպես է աշխատում OEM դեմքի խնամքի արտադրությունը, թե ինչն են հաճախ անտեսում բրենդները և թե ինչպես խուսափել թանկարժեք շեղումներից:
OEM դեմքի խնամքի յուրաքանչյուր նախագիծ պետք է սկսվի դիրքորոշումով, ոչ թե բաղադրիչներով: Արդյո՞ք դուք ստեղծում եք օրական հիդրացման շարք: Ուղղվա՞ծ եք ճարպի կարգավորմանը տաք կլիմայում: Ուղղվա՞ծ եք լուսավորմանը կամ վաղ հակածերիական խնամքին:
Իմ փորձի հիման վրա՝ այն բրենդները, որոնք բաց են թողնում այս քայլը, ավարտում են այնպիսի բաղադրատեսակներով, որոնք տեխնիկապես ճիշտ են, սակայն առևտրային առումով թույլ: Նրանք շարքի վրա նման են մյուսների ապրանքներին:
Հարավային Ամերիկայի շուկաները հակված են գործնական դեմքի խնամքին. թեթև կոնսիստենցիա, արագ կլանում և տեսանելի արդյունքներ՝ առանց քայքայման: Սա չի նշանակում «էժան»: Սա նշանակում է ֆունկցիոնալ: Որպես արտադրող՝ մենք շատ ավելի լավ արդյունքներ ենք ստանում, երբ ապրանքանիշը յուրաքանչյուր SKU-ի համար սահմանում է մեկ պարզ ֆունկցիա՝ փոխարենը ամեն ինչ մեկ արտադրանքում միավորելու:
Կլիման ավելի շատ է ազդում դեմքի խնամքի ձևավորման վրա, քան շատ նոր ապրանքանիշեր են սպասում: Թանձր ստվարամիջուկները, դանդաղ կլանվող յուղերը կամ չափից շատ ծածկող կոնսիստենցիաները հաճախ դժվարանում են ավելի տաք շրջաններում:
Ահա թե ինչ աշխատեց այն բազմաթիվ նախագծերի ընթացքում, որոնք մենք աջակցել ենք.
Ես տեսել եմ, որ այսպես է պատահում, երբ ընկերությունները ցանկանում են օգտագործել ավելի ցուրտ շուկաների համար նախատեսված ձևափորձեր՝ առանց դրանք ճշգրտելու: Արդյունքում հաճախ կրկնակի գնումներ չեն կատարվում, ոչ թե այն պատճառով, որ ապրանքը վտանգավոր է, այլ այն պատճառով, որ այն պարզապես անհարմար է մաշկի համար:
Գործարանի կողմից մեր դերը պարզապես մատակարարելն առաջնորդները չէ, այլ այն է, որ մենք պետք է ապահովենք այնպիսի կայուն և մասշտաբավորվող ձևափորձ, որը կաշխատի իրական կյանքում:
OEM ձևափորձերի մշակումը հազվադեպ է մեկ նմուշով գործընթաց լինում: Սովորական նախագիծը ներառում է բազմաթիվ փուլեր՝ նմուշառում, հեղուկի կոնսիստենցիայի ճշգրտում և կայունության փորձարկումներ:
Շատ գործարաններ հետևում են նույն կառուցվածքին.
1. Պահանջների հաստատում և դիրքորոշում
2. Հիմնական ձևափորձի ընտրություն կամ անհատականացված մշակում
3. Նմուշի փորձարկում և հակադրում
4. Կայունության և համատեղելիության ստուգումներ
5. Վերջնական հաստատում մասշտաբավորումից առաջ
Իմ փորձից հետևում է, որ նախագծերը ավելի արագ են ընթանում, երբ ապրանքանիշերը տալիս են պարզ հիմնավորումներ, ինչպիսիք են՝ «չափազանց դանդաղ է կլանվում» կամ «10 րոպե անց կպչուն է զգացվում», փոխարենը այն, որ ընդհանուր մեկնաբանություններ տան։ Ճիշտ արտահայտված լեզուն ժամանակ է խնայում։
Դեմքի ходуապահման մշակումը համակարգի հիմնարար սյունն է, որն ներկայացված է մեր մաշկի ходուապահման OEM արտադրության ամբողջական ուղեցույցում .
Բազում OEM կայքեր ցուցակներ են ցուցադրում երկար ապրանքատեսակներով։ Սա չի ցույց տալիս, թե ինչպես է գործարանը կարող աջակցել ձեր ապրանքանիշին։
Ավելի կարևոր է.
Տեսել եմ, որ ապրանքանիշերը դժվարանում էին՝ գործարան ընտրելով միայն գնի հիման վրա, այնուհետև ուշ էին հասկանում, որ բաղադրամասերի փոփոխությունները սահմանափակված էին, կամ որ որակի ստուգումները անկայուն էին: Լավ OEM գործընկերը բացատրում է, թե ինչու են որոշակի պահանջներ ավելացնում ռիսկը կամ արժեքը, փոխարեն նրա, որ անմնջ համաձայնի և հույս ունենա, որ ամեն ինչ կաշխատի:
Բաղադրամասերի և փաթեթավորման հաստատման ավարտից հետո սկսվում է արտադրության փուլը: Այստեղ է կարևոր նշանակություն ունենում գործընթացի կանոնադրությունը:
Խոշորամասշտաբ արտադրությունը ներառում է հումքի ստուգում, լցամասերի վերահսկում, ընթացիկ փորձարկումներ, լցում, պիտակավորում և վերջնական ստուգում: Դեմքի խնամքի արտադրանքների դեպքում համապատասխանությունը նույնքան կարևոր է, որքան անվտանգությունը: Օգտատերերը անմիջապես նկատում են տեքստուրայի կամ հոտի փոփոխությունը:
Արտադրությունն ավարտվելուց առաջ պետք է կազմակերպվի տրանսպորտային ծրագիր: Փաստաթղթերը, պիտակավորման համապատասխանությունը և առաքման ժամանակացույցը ազդում են այն բանի վրա, թե երբ է արտադրանքը իրականում շուկա հասնելու:
Շատ ապրանքանիշեր դեմքի խնամքի արտադրանքներով են սկսում՝ հետագայում մարմնի խնամքի կատեգորիաներին տարածվելու որոշում կայացնելուց առաջ մարմնի խնամքի կատեգորիաներ .
OEM ծախսը պարզապես ձևաթվի գնի մասին չէ: Այն ներառում է հումքը, փաթեթավորման բաղադրիչները, աշխատավարձը, որակի փորձարկումները, համապատասխանության փաստաթղթերը և տրանսպորտային պատրաստվածությունը:
Ահա թե ինչն է իրականում աշխատել այն ապրանքանիշերի համար, ովքեր կայուն կերպով մեծացել են. նրանք սկզբում սահմանել են թիրախային մանրածախ գներ, ապա հետադարձ աշխատել գործարանի հետ՝ ձևաթվի և փաթեթավորման ընտրությունները ճշգրտելու համար: Սա խուսափում է այն մեծ արտադրանքի ստեղծումից, որը չի կարող շահույթ բերել:
Ես տեսել եմ, թե ինչպես է սա ձախողվում, երբ ապրանքանիշերը հույզական կերպով ֆիքսում են ձևաթիվը, ապա ավելի ուշ հասկանում, որ գնային հաշվարկները չեն աշխատում: Այդ փուլում ճշգրտումներ կատարելը ցավոտ է և դանդաղ:
Դեմքի խնամողական արտադրանքների համապատասխանությունը և շուկայի պատրաստվածությունը
Դեմքի խնամողական արտադրանքները պահանջում են ճիշտ անվտանգության գնահատական, բաղադրիչների փաստաթղթեր և պիտակավորման ճշգրտություն: Նույնիսկ այն դեպքում, երբ կանոնները տարբերվում են Հարավային Ամերիկայի շուկաներում, հիմնական սկզբունքները նույնն են մնում. անվտանգություն, հետևելիություն և թափանցիկություն:
Գործարանի տեսանկյունից համապատասխանությունը ապահովելը OEM-ի պարտատվության մասն է, սակայն բրենդերը պետք է հասկանան՝ ինչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ և որքան կարող է տևել հաստատումը: Վաղ պլանավորումը կանխում է վերջին րոպեի ուշացումները:
Փաթեթավորումը դեկորացիա չէ: Այն ազդում է արժեքի, տրանսպորտավորման, խանութի գունդգանցի և օգտագործողի փորձի վրա:
Հարավային Ամերիկայի սպառողները լավ են արձագանքում այնպիսի փաթեթավորմանը, որն ընկալվում է որպես գործնական և վստահելի: Չափից ավելի բարդ դիզայնները հաճախ ավելացնում են ծախսերը՝ առանց վաճառքները բարելավելու: Շրջակա միջավայրի համար ավելի քիչ վնասակար նյութերը հավաքում են ուշադրություն, սակայն դեռևս պետք է հարմար լինեն տրանսպորտավորման և պահեստավորման համար:
Իմ փորձի հիման վրա՝ լավագույն փաթեթավորման որոշումները հավասարակշռում են բրենդի պատմությունը մատակարարման շղթայի իրականության հետ:
Հաջող ՕԵՄ դեմքի խնամքի նախագծերը հիմնված են պարզ դիրքորոշման, իրատեսական սպասելիքների և բաց հաղորդակցման վրա: Գործարանի առաջնահերթությունը ոչ միայն արտադրությունն է, այլ նաև ապահովել, որ ապրանքանիշերը խուսափեն սխալներից, որոնք հետագայում արդեն ուշ է լինելու:
Եթե ՕԵՄ-ն դիտարկեք որպես երկարաժամկետ գործընկերություն՝ ոչ թե մեկանգամյա գործարք, ապա արդյունքները սովորաբար ամենևին այլ կլինեն: