Q1: Adakah anda sebuah syarikat perdagangan atau pengeluar?
J: Kami adalah pengilang penjagaan kulit profesional dengan kilang sendiri yang bersijil GMP dan ISO, menyediakan perkhidmatan label swasta (OEM/ODM) serta kerjasama di bawah jenama kami sendiri.
Q2: Apakah produk utama anda?
J: Kami pakar dalam produk penjagaan kulit, penjagaan badan, pelindung matahari, penjagaan rambut, penjagaan mulut dan penjagaan kulit fungsian, termasuk siri pemutihan, anti-jerawat, anti-penuaan, pelembapan, pencerahan dan pembaikan.
S3: Bolehkah saya menjadi pengedar jenama anda?
J: Ya. Kami mengalu-alukan pengedar wilayah, pemborong, dan peruncit dalam talian untuk mempromosikan jenama kami bersama. Jika anda berminat, sila hubungi pasukan kami.
Soalan 4: Bolehkah saya menjadi ejen eksklusif anda?
Jawapan: Ya. Kami kini menawarkan peluang ejen eksklusif untuk jenama Disaar, Aichun Beauty, dan Guanjing. Hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut mengenai ketersediaan mengikut wilayah.
Soalan 5: Adakah anda menyediakan sokongan pemasaran?
Jawapan: Ya. Kami menyediakan manual jenama, imej promosi, video pendek, reka bentuk rak paparan, dan kit bahan media sosial. Aset pemasaran tersuai juga boleh disediakan atas permintaan.
Soalan 6: Di negara mana anda kini mempunyai rakan kongsi?
Jawapan: Livepro Beauty mempunyai pengalaman selama lebih 20 tahun, bekerjasama dengan rakan kongsi di lebih 130 negara, termasuk Dubai, Arab Saudi, Rusia, Afrika Selatan, Nigeria, Mesir, Maghribi, Chile, Ecuador, dan banyak lagi. Beritahu kami negara anda, dan kami akan berkongsi maklumat mengenai pasaran tempatan anda.
Soalan 7: Apakah perkhidmatan OEM/ODM yang anda tawarkan?
Jawapan: Kami menawarkan penyelesaian pembuatan lengkap — termasuk pembangunan formula, pendaftaran jenama, reka bentuk pembungkusan, pengeluaran sampel, dan dokumen eksport.
Soalan 8: Bolehkah anda menyesuaikan formula atau pembungkusan mengikut keperluan saya?
A: Ya. Kami boleh menyesuaikan wangian, tekstur, warna, bahan dan reka bentuk pembungkusan mengikut pasaran sasaran anda.
S9: Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ) anda untuk OEM/ODM?
A: MOQ piawaian ialah 5,000 unit setiap item, boleh dilaras bergantung pada penyesuaian pembungkusan.
S10: Berapa lamakah masa yang diambil untuk persampelan, dan berapakah kosnya?
A: Persampelan mengambil masa kira-kira 7–10 hari. Sampel adalah percuma setelah pesanan MOQ disahkan.
S11: Sijil apa yang boleh anda sediakan?
A: Kami boleh menyediakan sijil GMP, ISO, BPOM, FDA, MSDS, COA dan laporan ujian produk. Kami juga membantu dengan dokumen pendaftaran Halal dan Saber untuk kelulusan import.
S12: Apakah dasar penetapan harga anda?
A: Kami menawarkan sistem penetapan harga berperingkat — harga borong, harga pengedar, dan harga OEM — bergantung pada kuantiti pesanan dan jenis kerjasama.
S13: Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ) anda?
A: Untuk produk jenama, pesanan bermula dari satu karton dan boleh dicampur. Untuk produk OEM, kuantiti pesanan minimum (MOQ) bermula pada 5,000 unit bergantung kepada pembungkusan.
S14: Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?
A: Kaedah pembayaran biasa termasuk pemindahan bank T/T, bayaran tunai pendahuluan C/C, dan terma kredit O/A.
S15: Berapakah masa pengeluaran dan penghantaran anda?
A: Untuk produk jenama, kami biasanya mempunyai stok yang tersedia untuk penghantaran dalam tempoh 1–5 hari. Untuk produk OEM, pengeluaran mengambil masa 25–35 hari.
S16: Bolehkah anda membantu dengan penghantaran?
A: Ya. Kami boleh mengatur penghantaran melalui laut, udara, perkhidmatan kurier segera, serta menyediakan dokumen penyelesaian kastam.
S17: Apakah jangka hayat simpan produk anda?
A: Semua produk mempunyai jangka hayat simpan antara 36 hingga 60 bulan.
S18: Apa yang berlaku jika produk rosak semasa penghantaran?
A: Kami menggunakan kotak kadbod berlapis 140g K=K dengan beberapa kotak dalaman untuk perlindungan. Sila pastikan penghantar barangan anda mengendalikan barang dengan berhati-hati. Jika kerosakan berlaku, hubungi kami segera.
S19: Bagaimanakah anda menangani masalah kualiti?
A: Jika masalah kualiti disahkan, kami akan memberikan penggantian atau pertukaran.
S20: Adakah anda menyokong kerjasama jangka panjang atau pengesahan jenama?
A: Ya. Kami menggalakkan perkongsian jangka panjang dan boleh menandatangani perjanjian ejen tahunan dengan dasar perlindungan harga. Jika anda mencari pembekal penjagaan kulit yang stabil dan boleh dipercayai, hubungi kami untuk maklumat lanjut.
S21: Bolehkah saya melawat kilang anda?
A: Sudah tentu, anda dialu-alukan untuk melawat kilang kami secara langsung atau menjadualkan lawatan kilang dalam talian.
S22: Bolehkah kita menandatangani Perjanjian Tanpa Pendedahan (NDA)?
A: Sudah tentu. Kami melindungi secara ketat semua formula pelanggan, reka bentuk pembungkusan, dan maklumat jenama di bawah terma NDA.
EN
